InstagramのDM予約が大変？プロフィールから予約を受ける方法

InstagramのDMで予約をもらうけど、空き時間を伝えて、返事を待って…のやりとりが大変だなぁ。施術中は返信もできないなぁ。

返信が遅れると、お客さんを待たせてしまいますよね。

DM予約を減らすには？

まずは、DMのやりとりを減らす方法を確認しましょう。

空き時間を見て、お客さんが自分で予約できる「予約システム」を作ります。Instagramのプロフィールから予約ページに案内すれば、DMで日時を決める必要がなくなります。

どこに予約を置く？

方法が分かったら、予約の入り口を置く場所を考えましょう。

Instagramのプロフィールに予約ボタンやリンクを置くのが基本です。店頭のポップには、予約ページのQRコードを載せると案内しやすくなります。

無断キャンセルは？

入り口が決まったら、無断キャンセルへの備えも考えましょう。

予約の前日などに自動でお知らせを送るリマインダーがあると、うっかり忘れを減らせます。

どの予約システムが候補？

備えが分かったので、予約システムの候補を見ていきましょう。

• STORES 予約
• RESERVA
• Airリザーブ

「Instagramと連携できるか」と「無料で使えるか」の2つの基準で絞りましょう。内容や料金は変わるため、各公式サイトで最新の内容を確認してください。

Instagramと連携？

1つめの基準は、Instagramと連携できるかどうかです。

予約ボタンをInstagramにつなげるかを確認しましょう。

無料で使える？

2つめの基準は、無料で使えるかどうかです。

一人のサロンなら、まずは無料のプランで足りることが多いです。無料プランに連携とリマインダーが含まれるかを確認しましょう。

無料で始めるなら？

前の章の2つの基準、「Instagramと連携できるか」と「無料で使えるか」に照らすと、候補を一つに絞れます。

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今回の想定は、一人か少人数で営む1店舗のサロンで、予約の多くがInstagramのDMから来る人です。この用途には、私はSquare 予約をおすすめします。

選ぶ理由は、2つの基準を両方満たしているからです。Square 予約のフリープランには、Instagramとの連携、「今すぐ予約」ボタン、予約サイト専用のQRコード、Googleの予約機能との連携が含まれます。メールとSMSの自動リマインダーも無料プランで使えます。

一方で、フリープランは1アカウント1店舗までです。複数の店舗がある場合は有料プランを確認しましょう。

いくらかかる？

費用を、実際の数字で確かめましょう。

2026年10月14日確認の公式料金では、フリープランの月額は0円です。カード決済を受けた場合は、対面で2.5%から、オンラインの前払いで3.6%の手数料がかかります。

✓ 予約だけ受ける例

• 条件：フリープランで予約を受け、支払いは店頭で現金
• 月額：0円
• 決済手数料：0円（Squareで決済しないため）
• 合計：0円

※ 上の公式料金によるものです。Squareでカード決済を受けると手数料がかかります。

始める前の注意は？

金額が分かったら、始める前の注意も確認しましょう。

フリープランは1アカウント1店舗までです。Instagramでのボタンの出方は、Instagram側の仕様で変わることがあります。

これまでDMで予約していたお客さんには、予約方法が変わることを投稿で知らせましょう。

設定の手順は？

注意点を押さえたら、設定してみましょう。

1. Squareのアカウントを無料で作る
2. メニュー、所要時間、受付できる時間を登録する
3. 公式の案内に沿ってInstagramと連携する
4. 自分で予約を試し、リマインダーが届くか確かめる
5. 予約方法が変わることをInstagramで知らせる

✓ 切り替え期間の例

• 条件：DMで予約するのに慣れた常連さんが多い
• 進め方：最初の1か月はDMも受け、DMをくれた人には予約ページのリンクを返す
• 理由：急にDMを断るより、予約ページを一度使ってもらう方が移りやすいため

Square 予約の公式サイト

まず何をする？

まずは、メニューごとの所要時間と料金を書き出してみましょう。

これがそのまま、予約ページに登録する内容になります。

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